FAQ

HOW TO ORDER?

Contact us through our whatsapp for direct order or made a direct purchase on our marketplace. We are available in Tokopedia, Shopee, Blibli and Bukalapak.
Kontak kami melalui whatsapp untuk pemesanan langsung atau lakukan pemesanan di marketplace kami di Tokopedia, Shopee, Blibli and Bukalapak


WHERE DO YOU SHIP?

We ship nationwide using JNE. If you prefer another courier service, you may request it too.

Pengiriman dalam negeri kami menggunakan JNE. Anda juga dapat request untuk menggunakan kurir lain yang Anda inginkan.

 

DO YOU SHIP INTERNATIONALLY?

Yes. We ship internationally using local post office. If you prefer another courier service, you may request it too.

Pengiriman ke luar negeri kami menggunakan kantor pos. Anda juga dapat request untuk menggunakan kurir lain yang Anda inginkan.

 

I RECEIVED MY PACKAGE BUT THE BOX IS DAMAGED?

We checked the condition of the box before we send and we pack all model kit using bubble wrap and cardbox. If the package is damaged due to shipment, please express your dissapointment to the courier service that are used at the time. We cant be held responsible for damaged box due to shipping. You can request to use pallet to ensure the safety of the package on your own expenses.

Kami melakukan pemeriksaan pada box sebelum dikirim dan sudah standard kami untuk menggunakan bubble wrap dan kardus. Kerusakan pada box akibat kelalaian kurir tidak menjadi tanggung jawab kami. Bila menginginkan proteksi tambahan dengan menggunakan packing kayu, dapat request dan biaya ditanggung pembeli.